Клиентоориентированность и продажи

ИИ-воркшоп:
Клиентоориентированность и продажи

Как переупаковать продукт так, чтобы клиент видел ценность и продажи росли без скидок?

За один день команда собирает логику ценности:
понимает, какую задачу клиент реально решает, что мешает покупке и какая упаковка продукта действительно усиливает продажи.

→ Создать доску с этой цепочкой Пример доски

Если вы сталкиваетесь с этим:

Продажи встали, а причина непонятна: конверсия и чек падают, менеджеры говорят «рынок», а в звонках звучит одно и то же — клиент не понимает ценность.

Запуск/перезапуск продукта провалился: маркетинг привёл лиды, но заявки не закрываются — оффер не цепляет и не отвечает на реальную задачу клиента.

Появился сильный конкурент/копия: функционал похож, начинается ценовая война — нужно срочно переупаковать ценность так, чтобы выигрывать не скидкой.

Для кого:

CCO/директор по продажам, product marketing, владельцы продуктов, CX.

Методологическая основа воркшопа

JTBD segmentation
Outcome-Driven Innovation (ODI)
Value Proposition Design
Aha moment / activation design
Sales One Pager

Как работает цепочка рассуждений

Шаг 1. JTBD сегментация

Зачем: : понять, какие клиентские задачи реально существуют внутри рынка и где у продукта есть лучший шанс выиграть.
Выход: выбран сегмент с сильной задачей и понятным потенциалом.
Шаг 2. DTBD Canvas

Зачем: разобрать, как устроено решение клиента о покупке: что его подталкивает, что останавливает, какой результат он хочет получить и с чем сравнивает продукт.
Выход: 5–10 сигналов выбора и отказа от покупки продукта с гипотезами новой ценности.
Шаг 3. Генератор aha-moment

Зачем: спроектировать механику, в которой клиент быстро и наглядно увидит ценность продукта ещё до покупки.
Выход: таблица aha-moment механик с логикой подтверждения ценности, формулировкой aha-moment, CTA и выбором приоритетной механики.
Шаг 4. Sales One Pager

Зачем: собрать продукт в понятный продающий нарратив, который связывает ситуацию клиента, новую ценность, доказательства и следующий шаг.
Выход: Sales One Pager с формулировкой ценности, ключевыми аргументами, объяснением «как это работает» и готовым CTA для коммуникации, лендинга или продаж.