Когда ваши клиенты угрожают разрывом отношений, потому что им что-то не нравится, Джим Кэмп рекомендует не бояться сказать «нет». Всего одно слово поможет отбросить ложные ожидания и избежать ненужных компромиссов. Книга учит противостоять манипуляциям и разворачивать переговоры в свою пользу.

Механизмы мотивации, рабочие правила усвоения информации и принятия решений – все подано легко и эффектно. Проверенный кандидат в вашу библиотеку, если вы занимаетесь B2B-продажами.

Кто такие выдающиеся продавцы? Какие качества сделают вас «чемпионами»? Оказывается, лучший продавец тот, кто не поддается давлению клиентов и…

Обойдемся без спойлеров :) Читайте книгу! Вы узнаете много крутых фишек и правил.

Как отличить крупного клиента от ключевого? Как создать длительные отношения с клиентами? Ведущий корпоративный тренер США по продажам учит говорить с клиентом на одном языке, опровергает популярные заблуждения о правилах общения, знакомит с техникой создания стратегических связей с компаниями-клиентами.