Соберите продающие упаковки продуктов на языке задач клиента за 1 день
За один день вы:
разложите клиентов по сегментам и задачам, с которыми они приходят к вам;
нанесёте текущие и потенциальные продукты на карту задач клиентов: увидите дубли, пустые зоны и точки роста;
выберете от 3 до 5 приоритетных продуктов и соберёте для них стратегию развития на языке ценности для клиента;
получите основу для обновлённых презентаций и продуктовых решений, которые легко показывать руководству и стейкхолдерам.
Почему AI-воркшоп?
Быстрее к результату
За 1 день команда получает готовые артефакты и гипотезы для запуска, без недель подготовки
Меньше рутины
ИИ закрывает ~80–90% черновой работы (структура, анализ, тексты), люди фокусируются на решениях
Осязаемые выходы
3 артефакта: карта задач и сегментов клиентов, лестницу эволюции клиента и черновики вовлекающих презентаций по 3 – 5 приоритетным продуктам.
Глубина из коробки
78+ инструментов и готовые цепочки по JTBD, AAARRR, CJM, OKR ускоряют проработку в 2–5×
Синхронизация команды
Единое пространство, шаблоны, история сессий и быстрый доступ к артефактам исключают потерю данных
1
2
3
4
5
Как воркшоп меняет ваше продуктовое управление
Воркшоп не про теорию и модные термины, а про конкретные разрывы в понимании клиента и в продажах.
Единая картина продуктового портфеля
Команда перестаёт смотреть на продукты через список фич. На одной карте становятся видны сегменты клиентов, их задачи и то, какие продукты за что отвечают.
Стратегия на языке задач клиента
Вместо абстрактных «развитий платформы» появляется понятная логика: какие клиентские задачи мы закрываем сейчас, какие — в следующем шаге, и какие продукты для этого нужны.
Прозрачные приоритеты развития
Вы видите, какие продукты тянут рост, какие поддерживают текущую выручку, а какие дублируют друг друга и требуют пересборки или снятия с линии.
Синхронизация команд вокруг продуктовой стратегии
Продукт, маркетинг, продажи и бизнес начинают опираться на одну и ту же карту задач и сегментов — исчезают споры «что важнее», легче согласовывать планы и ресурсы.
Наши клиенты
Узнаёте свою ситуацию?
Продуктов много, но непонятно, какую роль каждый играет
В портфеле десятки решений, но сложно объяснить, зачем нужен каждый продукт и где он реально даёт ценность клиенту.
Продукты пересекаются и дублируют друг друга
Клиенту трудно разобраться в линейке: предложения похожи, названия пересекаются, команда спорит, чем один продукт отличается от другого.
Команда варится в фичах, а не в задачах клиента
Бэклог забит улучшениями, но нет целостной картины, какие продуктовые направления нужно развивать в первую очередь.
Нет ясной продуктовой стратегии для руководства.
Нужно «на вчера» показать, какие продукты двигают бизнес и куда их развивать, но презентации постоянно откладываются.
Сложно приоритизировать, куда вкладывать ресурсы
Все продукты кажутся важными, и решения принимаются по инерции или по тому, кто громче всего просит.
Что у вас будет на руках в конце дня?
Карта задач и сегментов клиентов Отражает ключевые сегменты и задачи клиентов, связанные с вашими продуктами: контекст, боли, риски и приоритет для компании. Нужна, чтобы команда говорила об одних и тех же клиентах и строила продуктовую стратегию «от задач», а не от фич.
Лестница эволюции клиента Показывает, как клиент развивается от простых задач к более сложным. На каждой ступени — его основная задача и подзадачи, а также условия перехода на следующий уровень. Это помогает выстроить линейку продуктов и сервисов под растущую зрелость клиента.
Итоговая презентация и дорожная карта приоритетных продуктов Draft, но уже рабочая презентация ключевого продукта: триггеры и ситуации клиента, 4U-заголовок, сценарий «как это работает», факты, снимающие страхи, и понятный следующий шаг. Презентацию можно сразу показывать стейкхолдерам.
После воркшопа вы сможете
Формулировать продуктовую стратегию на языке задач клиентов
Объяснять продукты через конкретные сценарии и задачи клиентов, а не через набор функций и технологий.
1
Видеть роль каждого продукта в портфеле.
Отделять продукты-драйверы роста от поддерживающих и устаревших решений, которые стоит обновить или снять.
2
Приоритизировать продукты и направления развития по потенциалу ценности.
На базе карты сегментов, JTBD-канваса и One-Pager быстро собирать презентации, лендинги, КП и скрипты — без бесконечных согласований и переписок.
3
Быстро собирать понятные продуктовые презентации и дорожные карты.
Работать из одной общей картины ценности: команда перестаёт спорить «как правильно объяснять» и начинает последовательно доносить одну и ту же историю до клиента.
4
Как проходит день?
10:00 – 11:30 Задачи клиентов и сегменты
Разбираем текущий бизнес и продукты, выделяем ключевые сегменты и задачи клиентов, фиксируем контекст и приоритеты.
Результат: карта задач и сегментов клиентов, с которой работаем весь день.
11:45 – 13:30 Картирование продуктового портфеля
Наносим существующие и потенциальные продукты на карту задач и сегментов, выявляем зоны дублирования, пустые ниши и точки роста.
Результат: матрица продуктового портфеля по задачам клиентов и список приоритетных продуктов.
14:30–16:00 Приоритизация продуктов и направлений
Оцениваем продукты по потенциалу ценности для клиента и влиянию на бизнес, выбираем 3–5 ключевых продуктов для глубокой проработки.
Результат: сфокусированный перечень продуктов и направлений, в которые имеет смысл инвестировать в первую очередь.
16:15–18:00 Сборка вовлекающих презентаций и дорожных карт
Для выбранных продуктов формируем короткие презентации: целевой сегмент, ключевая ценность, функционал, причины победы над конкурентами и основные шаги развития.
Результат:набор презентаций и дорожных карт приоритетных продуктов, готовых к представлению стейкхолдерам.
Формат, длительность и возможный состав команды
Длительность сессии
1 рабочий день, с 10:00 до 18:00 (с перерывами). Фокус на том, чтобы за один день пройти путь от разрозненных представлений о продуктах до согласованной продуктовой стратегии.
Формат проведения
Онлайн или офлайн в вашем офисе / на площадке. Используем сочетание AI-инструментов, канвасов и фасилитации, чтобы команда не застревала в обсуждениях и двигалась к артефактам.
Состав команды
Product Manager или владелец продукта,
представитель маркетинга,
представитель продаж / аккаунт-менеджер.
кросс-функциональные продуктовые команды по 3–5 человек (по желанию.
Что нужно заранее
краткое описание компании и продуктового портфеля (1–2 абзаца).
список существующих и планируемых продуктов/сервисов.
текущие материалы по целевой аудитории и исследованиям клиентов (если есть).
Да. Структура воркшопа и канвасы заточены под интенсивный формат: мы заранее собираем входные данные, а на сессии работаем только с вашим продуктом и решениями.
Вопрос:
Можно провести воркшоп только онлайн?
Ответ:
Да, формат полностью поддерживает онлайн-проведение: совместная работа идёт на нашей платформе Evolve AI, общение в удобном для вас сервисе, по итогам вы получите все артефакты в цифровом виде.
Вопрос:
Что если у нас несколько продуктов?
Ответ:
На воркшоп мы выбираем один приоритетный продукт или направление. Остальные можно последовательно проработать по той же методике либо в отдельные дни.
Вопрос:
Что делать с артефактами после воркшопа?
Ответ:
Карта сегментов, JTBD Canvas и One-Pager становятся базой для обновления сайта, презентаций, сценариев звонков и рекламных кампаний. Вы можете использовать их как единый стандарт описания продукта.
Вопрос:
Нужна ли подготовка со стороны нашей команды?
Ответ:
Минимальная: прислать описание продукта и текущие материалы. Всё остальное — фасилитация, структура сессии и канвасы — на нашей стороне.
Вопрос:
Какие данные мы загружаем на платформу?
Ответ:
Мы используем только публичные и описательные данные, без цифр, клиентской информации и любой конфиденциальности. Этого достаточно, чтобы отрабатывать сценарии, создавать прототипы и демонстрировать возможности ИИ.
Вопрос:
Что делать, если сотрудник всё же загрузит чувствительные данные?
Ответ:
Можно настроить AI-Firewall — валидатор, который автоматически блокирует любые запрещённые категории (имена клиентов, фин.данные, персональные сведения и т.п.) и не пропускает их дальше. Такой механизм позволяет контролировать риски и гарантировать, что конфиденциальная информация не выйдет за рамки безопасности.